Podmienky darčekových poukážok

Preklad je len informatívny, záväzná je česká verzia. (2026-10-10)

1. Vydavateľ

Darčekové poukážky vydáva TURET PRAGA s.r.o., IČO 19924828, DIČ CZ19924828, so sídlom Dlouhá 715/38, 110 00 Praha 1 – Staré Město, prevádzka Lublaňská 695/30, 120 00 Praha 2 – Vinohrady (ďalej „TURET“). Kontakt: info@turet.cz, +420 602 357 632.

Poukážka na sumu: možno ju uplatniť na jedlo, nápoje a degustácie v podniku TURET (a po spustení aj v e-shope turet.cz).
Poukážka do e-shopu: možno ju uplatniť len pri nákupe tovaru v e-shope turet.cz, kde kód zadáte pri dokončení objednávky; v podniku ani na degustácii ju uplatniť nemožno. Inak pre ňu platia rovnaké podmienky ako pre poukážku na sumu (čerpanie po častiach, platnosť, prenosnosť).
Poukážka na degustáciu: vstup pre uvedený počet osôb na degustáciu so sprievodom TURET z aktuálnej ponuky na turet.cz (podľa voľných miest). Poukážka platí za každú osobu do hodnoty uvedenej na poukážke (hodnota poukážky ÷ počet osôb); ak je degustácia drahšia, rozdiel doplatíte, ak je lacnejšia, rozdiel sa nevracia. Poukážku na degustáciu nemožno použiť na víno, jedlo ani iné služby.

Online: vyplníte objednávku a zaplatíte prevodom alebo QR kódom do 3 dní. Po pripísaní platby vám pošleme poukážku v PDF e-mailom. Zmluva je uzavretá prijatím platby; nezaplatená objednávka sa po 3 dňoch zruší.
Na mieste v TURETe: v hotovosti alebo kartou, poukážku vytlačíme alebo pošleme e-mailom.

Poukážka platí 12 mesiacov odo dňa zaplatenia; dátum konca platnosti je uvedený na poukážke.
Po skončení platnosti poukážku nemožno uplatniť a jej hodnota sa nevracia. O predĺženie môžete pred koncom platnosti požiadať na info@turet.cz.

Poukážku ukážte obsluhe (vytlačenú alebo v telefóne), pri degustácii zadajte kód pri rezervácii online.
Poukážku na sumu možno čerpať postupne, kým sa nevyčerpá. Ak je útrata vyššia, rozdiel doplatíte. Nevyčerpaný zostatok nemožno vyplatiť v hotovosti.
Poukážku nemožno zameniť za peniaze. Alkohol nepodávame osobám mladším ako 18 rokov.

Poukážka je prenosná: uplatniť ju môže ktokoľvek, kto predloží platný kód. Kód preto chráňte ako hotovosť.
Pri strate vám poukážku radi znova pošleme na e-mail kupujúceho. Za zneužitie kódu treťou osobou nezodpovedáme.

Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy uzavretej online odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od zaplatenia, ak poukážka nebola ani sčasti uplatnená. Odstúpiť môžete tlačidlom „Odstúpiť od zmluvy“ na stránke objednávky (odkaz je v e-maile s poukážkou), e-mailom na info@turet.cz alebo listom. Prijatie odstúpenia vám potvrdíme e-mailom.
Peniaze vrátime do 14 dní od odstúpenia na účet, z ktorého platba prišla; poukážka tým stráca platnosť.
Vzorový formulár na odstúpenie (nepovinný): „Oznámenie o odstúpení od zmluvy. Adresát: TURET PRAGA s.r.o., Dlouhá 715/38, 110 00 Praha 1, info@turet.cz. Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe darčekovej poukážky č. …… , objednanej dňa …… . Meno a priezvisko spotrebiteľa: …… . Adresa spotrebiteľa: …… . Dátum: …… . Podpis (len ak sa zasiela v listinnej podobe): …… .“

Reklamácie posielajte na info@turet.cz, vybavíme ich najneskôr do 30 dní. Mimosúdne riešenie sporov: Česká obchodná inšpekcia (www.coi.cz, adr.coi.cz).
Osobné údaje spracúvame podľa zásad ochrany osobných údajov na turet.cz. Podmienky sa riadia právom Českej republiky; v prípade rozporu má prednosť česká verzia.