Bedingungen für Geschenkgutscheine
Übersetzung zu Ihrer Information – maßgeblich ist die tschechische Fassung. (2026-10-10)
1. Aussteller
- Die Geschenkgutscheine werden ausgestellt von TURET PRAGA s.r.o., IČO (Firmen-ID) 19924828, USt-IdNr. CZ19924828, Sitz: Dlouhá 715/38, 110 00 Prag 1 – Staré Město, Betriebsstätte: Lublaňská 695/30, 120 00 Prag 2 – Vinohrady („TURET“). Kontakt: info@turet.cz, +420 602 357 632.
2. Arten von Gutscheinen
- Wertgutschein: einlösbar für Speisen, Getränke und Weinproben im TURET (und nach dessen Start im Onlineshop auf turet.cz).
- Onlineshop-Gutschein: nur für den Kauf von Waren im Onlineshop auf turet.cz einlösbar, wo Sie den Code beim Abschluss der Bestellung eingeben; er gilt nicht im Lokal und nicht für Weinproben. Im Übrigen gelten dieselben Bedingungen wie für den Wertgutschein (Einlösung in mehreren Bestellungen, Gültigkeit, Übertragbarkeit).
- Gutschein für eine Weinprobe: Eintritt für die angegebene Personenzahl zu einer geführten Weinprobe von TURET, die aktuell auf turet.cz angeboten wird (je nach Verfügbarkeit). Der Gutschein deckt pro Person höchstens den darauf angegebenen Wert (Gutscheinwert ÷ Personenzahl); ist die Weinprobe teurer, zahlen Sie die Differenz, ist sie günstiger, wird die Differenz nicht erstattet. Ein Gutschein für eine Weinprobe kann nicht für Wein, Speisen oder andere Leistungen eingelöst werden.
3. Kauf
- Online: Schließen Sie die Bestellung ab und bezahlen Sie innerhalb von 3 Tagen per Überweisung oder QR-Code. Nach Gutschrift der Zahlung senden wir Ihnen den Gutschein als PDF per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dem Zahlungseingang zustande; unbezahlte Bestellungen werden nach 3 Tagen storniert.
- Im TURET: bar oder mit Karte; den Gutschein drucken wir aus oder senden ihn per E-Mail.
4. Gültigkeit
- Der Gutschein ist 12 Monate ab dem Zahlungstag gültig; das Ablaufdatum steht auf dem Gutschein.
- Nach Ablauf kann der Gutschein nicht mehr eingelöst werden, und sein Wert wird nicht erstattet. Vor Ablauf können Sie unter info@turet.cz um eine Verlängerung bitten.
5. Einlösung
- Zeigen Sie den Gutschein unserem Personal (ausgedruckt oder auf dem Handy); bei Weinproben geben Sie den Code bei der Online-Buchung ein.
- Ein Wertgutschein kann bei mehreren Besuchen eingelöst werden, bis er aufgebraucht ist. Ist die Rechnung höher, zahlen Sie die Differenz. Ein nicht verbrauchtes Restguthaben wird nicht bar ausgezahlt.
- Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. An Personen unter 18 Jahren schenken wir keinen Alkohol aus.
6. Übertragbarkeit und Verlust
- Der Gutschein ist übertragbar: Jeder, der einen gültigen Code vorlegt, kann ihn einlösen. Bewahren Sie den Code daher sorgfältig auf wie Bargeld.
- Bei Verlust senden wir ihn gern erneut an die E-Mail-Adresse des Käufers. Für einen Missbrauch des Codes durch Dritte haften wir nicht.
7. Widerrufsrecht (Online-Kauf)
- Als Verbraucher können Sie von einem online geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Zahlung ohne Angabe von Gründen zurücktreten, sofern der Gutschein noch nicht, auch nicht teilweise, eingelöst wurde. Den Widerruf erklären Sie über die Schaltfläche „Vom Vertrag zurücktreten“ auf der Bestellseite (der Link steht in der E-Mail mit Ihrem Gutschein), per E-Mail an info@turet.cz oder per Post. Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir per E-Mail.
- Den Betrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf auf das Konto, von dem die Zahlung kam; der Gutschein wird damit ungültig.
- Muster-Widerrufsformular (optional): „Widerruf des Vertrags. An: TURET PRAGA s.r.o., Dlouhá 715/38, 110 00 Prag 1, info@turet.cz. Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf des Geschenkgutscheins Nr. …… , bestellt am …… . Name des Verbrauchers: …… . Anschrift des Verbrauchers: …… . Datum: …… . Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …… .“
8. Beschwerden, Streitigkeiten und personenbezogene Daten
- Beschwerden senden Sie bitte an info@turet.cz; wir bearbeiten sie innerhalb von 30 Tagen. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten: Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz, adr.coi.cz).
- Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß der Datenschutzerklärung auf turet.cz. Diese Bedingungen unterliegen tschechischem Recht; bei Abweichungen ist die tschechische Fassung maßgeblich.