Condiciones de los bonos regalo

Traducción informativa; solo la versión checa es vinculante. (2026-10-10)

1. Emisor

Los bonos regalo los emite TURET PRAGA s.r.o., IČO (n.º de identificación) 19924828, NIF-IVA CZ19924828, con domicilio social en Dlouhá 715/38, 110 00 Praga 1 – Staré Město, establecimiento en Lublaňská 695/30, 120 00 Praga 2 – Vinohrady («TURET»). Contacto: info@turet.cz, +420 602 357 632.

Bono por un importe determinado: se puede usar para comida, bebida y catas en TURET (y en la tienda en línea turet.cz desde su apertura).
Bono para la tienda en línea: solo se puede usar para comprar artículos en la tienda en línea turet.cz, donde introduces el código al hacer el pedido; no se puede usar en el local ni para catas. Por lo demás, se aplican las mismas condiciones que al bono por un importe determinado (uso en varios pedidos, validez, transmisibilidad).
Bono de cata: entrada para el número de personas indicado a una cata guiada de TURET ofrecida en turet.cz (según disponibilidad de plazas). El bono cubre a cada persona hasta el valor indicado (valor del bono ÷ número de personas); si la cata es más cara, pagas la diferencia; si es más barata, la diferencia no se devuelve. Un bono de cata no se puede usar para vino, comida ni otros servicios.

En línea: completa el pedido y paga por transferencia bancaria o con código QR en un plazo de 3 días. En cuanto se abona el pago, te enviamos el bono en PDF por e-mail. El contrato se celebra al recibir el pago; los pedidos no pagados se cancelan a los 3 días.
En TURET: en efectivo o con tarjeta; imprimimos el bono o te lo enviamos por e-mail.

El bono es válido durante 12 meses desde la fecha de pago; la fecha de caducidad figura en el bono.
Una vez caducado, el bono ya no se puede usar y su valor no se devuelve. Antes de que caduque puedes pedir una prórroga en info@turet.cz.

Muestra el bono a nuestro personal (impreso o en el móvil); para las catas, introduce el código al reservar en línea.
Un bono por un importe determinado se puede usar en varias visitas hasta agotarlo. Si la cuenta es mayor, pagas la diferencia. El saldo no usado no se paga en efectivo.
Los bonos no se pueden canjear por dinero. No servimos alcohol a menores de 18 años.

El bono es transmisible: cualquier persona que presente un código válido puede usarlo, así que guarda el código con el mismo cuidado que el dinero en efectivo.
Si lo pierdes, te lo reenviaremos con gusto al e-mail del comprador. No somos responsables del uso indebido del código por terceros.

Como consumidor, puedes desistir de un contrato celebrado en línea sin dar motivos en un plazo de 14 días desde el pago, siempre que el bono no se haya usado, ni siquiera en parte. Puedes desistir con el botón «Desistir de la compra» en la página del pedido (el enlace está en el e-mail con tu bono), por e-mail a info@turet.cz o por correo postal. Te confirmamos la recepción de tu desistimiento por e-mail.
Devolvemos el dinero en un plazo de 14 días desde el desistimiento a la cuenta desde la que se hizo el pago; el bono deja entonces de ser válido.
Modelo de formulario de desistimiento (opcional): «Notificación de desistimiento. A: TURET PRAGA s.r.o., Dlouhá 715/38, 110 00 Praga 1, info@turet.cz. Por la presente le comunico que desisto del contrato de compra del bono regalo n.º …… , pedido el …… . Nombre del consumidor: …… . Dirección del consumidor: …… . Fecha: …… . Firma (solo si la notificación se presenta en papel): …… .»

Envía tus reclamaciones a info@turet.cz; las tramitamos en un plazo de 30 días. Litigios de consumo extrajudiciales: Inspección Checa de Comercio (www.coi.cz, adr.coi.cz).
Tratamos los datos personales de acuerdo con la política de privacidad publicada en turet.cz. Estas condiciones se rigen por el derecho checo; en caso de discrepancia, prevalece la versión checa.