Podmienky degustácií

Preklad je len informatívny, záväzná je česká verzia. (2026-10-10)

1. Úvod

Tieto podmienky upravujú rezerváciu a účasť na degustáciách vína so sprievodom, ktoré organizuje spoločnosť TURET PRAGA s.r.o., IČO 19924828, DIČ CZ19924828, so sídlom Dlouhá 715/38, 110 00 Praha 1 – Staré Město, prevádzka Lublaňská 695/30, 120 00 Praha 2 – Vinohrady (ďalej „TURET“ alebo „my“).
Kontakt: rezervace@turet.cz, +420 602 357 632.

Miesta rezervujete na webe turet.cz formulárom pri konkrétnej degustácii. Online je možné rezervovať najviac 8 miest, najneskôr 6 hodín pred začiatkom.
Po odoslaní formulára vám miesta držíme do splatnosti platby (zvyčajne 24 hodín, najneskôr však 48 hodín pred akciou; pri rezerváciách krátko pred akciou 2 hodiny). Ak platba do splatnosti nepríde, rezervácia zanikne a miesta sa uvoľnia.
Zmluva je uzavretá prijatím platby. Potvrdenie rezervácie so vstupenkou vám pošleme e-mailom.

Cena je uvedená za osobu vrátane DPH. Platíte vopred prevodom alebo QR kódom na náš účet vo Fio banke s uvedeným variabilným symbolom. Platba je uhradená pripísaním na náš účet.
Časť ceny môžete uhradiť darčekovou poukážkou TURET (kód zadáte vo formulári).
Ak platba príde po splatnosti, rezerváciu obnovíme, ak je ešte voľné miesto; inak vám platbu vrátime do 14 dní. Čiastočnú platbu, ktorá nebola do splatnosti doplatená, tiež vraciame.

Degustácie sú určené len osobám starším ako 18 rokov (český zákon č. 65/2017 Zb.). Pri rezervácii potvrdzujete, že všetci účastníci majú 18 rokov alebo viac. Obsluha môže požiadať o doklad totožnosti.
Osobe mladšej ako 18 rokov ani osobe zjavne pod vplyvom alkoholu alkohol nepodáme.

Rezerváciu môžete kedykoľvek zrušiť odkazom v e-maile alebo na stránke rezervácie, prípadne e-mailom či telefonicky.
Ak zrušíte rezerváciu najneskôr 48 hodín pred začiatkom, vrátime vám celú zaplatenú sumu do 14 dní (zvyčajne do 5 pracovných dní) na účet, z ktorého platba prišla; použitú poukážku opäť sprístupníme.
Pri zrušení neskôr ako 48 hodín pred začiatkom alebo pri neúčasti cenu nevraciame. Miesto však môže využiť iná osoba – stačí nám dať vedieť.
Podľa § 1837 písm. j) českého Občianskeho zákonníka nie je možné od zmluvy o službách na voľný čas poskytovaných v určenom termíne odstúpiť v 14-dňovej lehote; platia preto pravidlá zrušenia uvedené vyššie.

Ak degustáciu musíme zrušiť (napr. choroba someliéra), dáme vám vedieť e-mailom a vrátime celú zaplatenú sumu, prípadne po dohode ponúkneme iný termín.
Výber vín sa môže výnimočne zmeniť (napr. vypredaný ročník); nahradíme ho porovnateľným vínom.

Príďte, prosím, 10 minút pred začiatkom. Pri neskorom príchode nie je možné už uplynulú časť opakovať.
Alergie a osobitné želania uveďte do poznámky v rezervácii.

Reklamácie a sťažnosti posielajte na rezervace@turet.cz. Vybavíme ich bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Česká obchodná inšpekcia (www.coi.cz, adr.coi.cz).

Osobné údaje spracúvame na vybavenie rezervácie podľa zásad ochrany osobných údajov na turet.cz.
Tieto podmienky sa riadia právom Českej republiky. Platia v znení účinnom v deň rezervácie. V prípade rozporu má prednosť česká verzia.